DELI SERDANG — Kinerja dan kedisiplinan perangkat pemerintahan kembali mendapat sorotan warga. Kantor Kepala Desa Percut, Kabupaten Deli Serdang, mendadak sepi tanpa ada satu pun pegawai maupun tenaga honorer yang bertugas pada Jumat (17/7/2026) siang.
Kondisi tersebut membuat sejumlah masyarakat yang sengaja datang jauh-jauh untuk mengurus berbagai keperluan administrasi harus gigit jari dan pulang dengan tangan hampa.
Pantauan Lokasi: Pukul 14.00 WIB Kantor Sudah Kosong
Berdasarkan pantauan langsung di lokasi yang beralamat di Jalan M. Yusuf, Jintan, No. 701, suasana kantor desa tampak kosong melompong sekira pukul 14.00 WIB usai pelaksanaan salat Jumat. Tidak terlihat adanya aktivitas pelayanan publik maupun petugas di meja kerja.
Padahal, jika mengacu pada aturan jam kerja instansi pemerintahan lokal:
Senin – Kamis: Pelayanan umum berjalan dengan penyesuaian jam istirahat.
Jumat: Penyesuaian jam kerja dan istirahat/salat Jumat umumnya berlangsung sekitar pukul 11.00 atau 11.30 WIB hingga 13.00 WIB, sebelum pelayanan dibuka kembali.
Warga Keluhkan Jam Pelayanan yang Tak Sesuai Aturan
Sejumlah warga yang telah meluangkan waktu di siang hari mengaku sangat kecewa atas kelalaian petugas dalam menjaga kontinuitas pelayanan masyarakat.
“Kami sudah datang jauh-jauh, tapi kantornya kosong. Kalau jam kerja jam 11 sampai jam 1 (istirahatnya), harusnya jam segini masih ada orang,” keluh salah seorang warga di lokasi dengan nada kecewa.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari Kepala Desa maupun pihak Pemerintah Desa Percut terkait penyebab ketiadaan petugas di jam pelayanan tersebut. Warga berharap pihak instansi terkait segera melakukan evaluasi agar kejadian serupa tidak terulang kembali. (GU/Red)
.png)